{"id":1673,"date":"2020-11-02T09:00:00","date_gmt":"2020-11-02T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.gestion-benevole.fr\/?p=1673"},"modified":"2026-04-17T10:43:49","modified_gmt":"2026-04-17T08:43:49","slug":"gestion_benevoles_tableurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.gestion-benevole.fr\/?p=1673","title":{"rendered":"Le tableur&#8230; C&rsquo;est la base !"},"content":{"rendered":"<p>Avant le jour J, la gestion des b&eacute;n&eacute;voles comprend 2&nbsp;grandes &eacute;tapes :<\/p>\n<ul>\n<li>La planification \/ l&#39;organisation des affectations : &agrave; partir des besoins, optimiser l&#39;affectation des b&eacute;n&eacute;voles<\/li>\n<li>La communication : Informer chaque b&eacute;n&eacute;vole pour faciliter sa prise de poste<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>La planification \/ les affectations<\/h2>\n<p>La complexit&eacute; de gestion des b&eacute;n&eacute;voles est li&eacute;e aux facteurs suivants :&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Contraintes organisation (nombre de postes n&eacute;cessaires, emplacement du site&#8230;)<\/li>\n<li>Contraintes administratives de s&eacute;curit&eacute; et maintenant&nbsp;sanitaires<\/li>\n<li>Dur&eacute;e de l&#39;&eacute;v&eacute;nement (1\/2 journ&eacute;e est relativement simple, car pas de rotation &agrave; g&eacute;rer, mais au-del&agrave;&#8230;)<\/li>\n<li>Nombre de&nbsp;b&eacute;n&eacute;voles&nbsp;n&eacute;cessaires<\/li>\n<li>Contraintes des b&eacute;n&eacute;voles<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour int&eacute;grer tous ces facteurs, suivre et affecter au mieux les b&eacute;n&eacute;voles,&nbsp;l&#39;usage d&#39;un outil est indispensable ; le tableur est le principal outil utilis&eacute;.<\/p>\n<p>C&#39;est un outil exceptionnel avec des possibilit&eacute;s multiples : Calculs, tableaux, graphiques, publipostage, formulaire, il sait tout faire. Il est un incontournable de tout gestionnaire associatif ou gestionnaire d&#39;&eacute;v&egrave;nements<\/p>\n<p>Alors oui, un tableur, c&#39;est la base ! Mais quelles en sont les limites ?<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color:#c43e1c\">Si la&nbsp;maitrise du tableur est insuffisante pour traiter toutes les contraintes, alors :<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>&#8230;Soit le gestionnaire <strong>simplifie ses contraintes<\/strong> au maximum pour affecter les b&eacute;n&eacute;voles :<\/h4>\n<p style=\"margin-left:40px\">Voici les exemples les plus frequemment rencontr&eacute;s :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-left: 40px;\">Les <span style=\"color:#c43e1c\">contraintes des b&eacute;n&eacute;voles<\/span>, en dehors des disponibilit&eacute;s, ne sont <span style=\"color:#c43e1c\">pas prises en compte<\/span><\/li>\n<li style=\"margin-left: 40px;\">Pour simplifier les tableaux, les <span style=\"color:#c43e1c\">creneaux&nbsp; <\/span>sont communs &agrave; tous les postes : pour certains postes, le RDV b&eacute;n&eacute;voles&nbsp;<span style=\"color:#c43e1c\">ne correspond pas aux situations r&eacute;elles,<\/span> les pr&eacute;cisions sont apport&eacute;es par des mails &agrave; cot&eacute;<\/li>\n<li style=\"margin-left: 40px;\">Les besoins calcul&eacute;s <span style=\"color:#c43e1c\">ne tiennent pas compte des pics ou creux <\/span>d&#39;activit&eacute; : risque d&#39;ennui ou de surcharge des b&eacute;n&eacute;voles (m&ecirc;me besoin pour la restauration quelque soit l&#39;heure de la journ&eacute;e)<\/li>\n<li style=\"margin-left: 40px;\">Les b&eacute;n&eacute;voles sont affect&eacute;s sur <span style=\"color:#c43e1c\">un seul poste <\/span>: plus simple en terme de formation, pas de rotation ou changement &agrave; g&eacute;rer : mais peut engendrer un risque de <span style=\"color:#c43e1c\">lassitude<\/span> pour les b&eacute;n&eacute;voles affect&eacute;s sur les postes peu attractifs<\/li>\n<li style=\"margin-left: 40px;\">l&#39;affectation se fait&nbsp;sur les b&eacute;n&eacute;voles tr&egrave;s largement engag&eacute;s et bien connus de l&#39;organisation, au d&eacute;triment des b&eacute;n&eacute;voles moins disponibles en terme d&#39;amplitude horaire : <span style=\"color:#c43e1c\">risque d&#39;usure des tr&egrave;s engag&eacute;s<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"margin-left:40px\">La simplification des contraintes permet de g&eacute;rer <strong>plus sereinement<\/strong> la composante planification mais ne <strong>favorise pas toujours l&#39;engagement<\/strong> b&eacute;n&eacute;vole.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<h4>&#8230;Soit le gestionnaire tente de tenir compte d&#39;un maximum de contraintes pour attirer les b&eacute;n&eacute;voles.<\/h4>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div style=\"margin-left:40px\">Le risque est alors non n&eacute;gligeable pour lui :&nbsp;<\/div>\n<ul>\n<li style=\"margin-left: 40px;\"><span style=\"color:#c43e1c\">Risque d&#39;erreurs<\/span> dans les affectations<\/li>\n<li style=\"margin-left: 40px;\">Risque d&#39;y laisser <span style=\"color:#c43e1c\">beaucoup d&#39;&eacute;nergie<\/span> pour v&eacute;rifier, fiabiliser, (gestion des b&eacute;n&eacute;voles = gestion des changements de disponibilit&eacute;s des b&eacute;n&eacute;voles)<\/li>\n<li style=\"margin-left: 40px;\"><span style=\"color:#c43e1c\">Risque de d&eacute;couragement <\/span>&nbsp;: sera t il encore l&agrave; en N+1 ?&nbsp;(il est souvent&nbsp;b&eacute;n&eacute;vole)&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"margin-left:40px\">&nbsp;<\/div>\n<h3><span style=\"color:#c43e1c\">Si la maitrise du tableur permet de tenir compte des contraintes, alors&#8230;.&nbsp;<span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"font-size:12.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\">&nbsp;: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/>\n&nbsp;<\/h3>\n<div>C&#39;est une chance pour l&#39;organisation, les contraintes peuvent &ecirc;tre prises en compte&nbsp;plus facilement !<br \/>\nLe risque est ailleurs :<\/div>\n<ul>\n<li style=\"margin-left: 40px;\">Pour le gestionnaire des b&eacute;n&eacute;voles en poste, il y a un&nbsp;<span style=\"color:#c43e1c\">risque d&#39;isolement<\/span>&nbsp;du fait de la complexit&eacute; \/ fragilit&eacute; du tableur, difficilement partageable<\/li>\n<li style=\"margin-left: 40px;\">Pour l&#39;&eacute;v&eacute;nement un risque li&eacute; &agrave; la <span style=\"color:#c43e1c\">comp&eacute;tence orpheline :<\/span> en cas d&#39;impr&eacute;vu avant l&#39;&eacute;v&eacute;nement, quid de la reprise de l&#39;activit&eacute; par une tierce personne ?<\/li>\n<li style=\"margin-left: 40px;\">Pour l&#39;organisation, en cas de changement de gestionnaire de b&eacute;n&eacute;vole, <span style=\"color:#c43e1c\">le risque est de repartir &agrave; zero <\/span>avec le nouveau gestionnaire des b&eacute;n&eacute;voles : la reconstruction d&#39;un nouveau tableur est fr&eacute;quente, si le tableur en place est trop complexe &agrave; prendre en main :&nbsp;<span style=\"color:#c43e1c\">difficile alors&nbsp;de capitaliser<\/span> sur les &eacute;v&eacute;nements pr&eacute;c&eacute;dents<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"margin-left:40px\">&nbsp;<\/div>\n<h3><span style=\"color:#c43e1c\">Les donn&eacute;es personnelles&nbsp;et le respect du RGPD<\/span><\/h3>\n<p>Qui dit tableur pour g&eacute;rer les b&eacute;n&eacute;voles dit traitement de donn&eacute;es personnelles de ces&nbsp;b&eacute;n&eacute;voles.<\/p>\n<p>Avec l&#39;usage d&#39;un tableur, comment sont trait&eacute;es \/ utilis&eacute;es les donn&eacute;es ? Quelques points de vigilance pour les usages ci dessous :&nbsp;<\/p>\n<p>Si les fichiers&nbsp;sont partag&eacute;s avec l&#39;&eacute;quipe organisation (cloud, fichier collaboratif)&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Quel type de partage : envoi par mail d&#39;un lien de mise &agrave; disposition (qui peut &ecirc;tre retransf&eacute;r&eacute; ?) ou acc&egrave;s prot&eacute;g&eacute; ?&nbsp;<\/li>\n<li>Quid de la mise &agrave; jour des acc&egrave;s&nbsp;au fil des ann&eacute;es : on pense &agrave; ajouter les nouveaux, mais ote-t-on les acteurs sortants de l&#39;organisation&nbsp;?<\/li>\n<li>Quelle dur&eacute;e de conservation des fichiers ? sont-ils supprim&eacute;s dans un d&eacute;lai raisonnable ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nSi les fichiers sont envoy&eacute;s par mails aux personnes concern&eacute;es :<\/p>\n<ul>\n<li>Combien des destinataires auront effectivement d&eacute;truit le fichier une fois l&#39;usage des donn&eacute;es pass&eacute; ?<\/li>\n<li>Quid du contr&ocirc;le du &quot;Transf&eacute;rer&quot;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>La communication \/ transmission d&#39;informations<\/h2>\n<p>\nPour qu&#39;une prise de poste se fasse dans les meilleures conditions, le b&eacute;n&eacute;vole doit pouvoir s&#39;appuyer sur toutes les informations utiles et adapt&eacute;es &agrave; son poste&#8230; et seulement &agrave; ces informations.<\/p>\n<p>Ce transfert d&#39;information peut &agrave; lui seul influer sur le niveau d&#39;engagement du b&eacute;n&eacute;vole le jour J<\/p>\n<p>Sauf &agrave; maitriser parfaitement le publipostage, le tableur ne sera pas l&#39;outil adapt&eacute; pour transmettre la bonne information&nbsp;<\/p>\n<p>Le gestionnaire de b&eacute;n&eacute;vole devra s&#39;appuyer sur d&#39;autres outils.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color:#17687b\">En synth&egrave;se<\/span><\/h2>\n<p>\nLe tableur, c&#39;est la base&#8230; mais dans un contexte o&ugrave; :&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>les contraintes s&#39;imposant &agrave; l&#39;organisation sont de plus en plus importantes,<\/li>\n<li>le&nbsp;niveau attendu de qualit&eacute; d&#39;un &eacute;v&egrave;nement est de plus en plus fort (pour capter les partenaires, attirer le public, d&eacute;crocher des subventions&#8230;)<\/li>\n<li>la&nbsp;fidelisation des b&eacute;n&eacute;voles d&#39;une &eacute;quipe associative et l&#39;attractivit&eacute; de nouveaux arrivants sont essentielles,&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8230; outiller les organisateurs d&#39;&eacute;v&eacute;nements peut permettre :&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>de soulager l&#39;activit&eacute; de gestion des b&eacute;n&eacute;voles, et favoriser une attractivit&eacute; sur ce r&ocirc;le de gestion des b&eacute;n&eacute;voles,<\/li>\n<li>d&#39;optimiser l&#39;affectation des b&eacute;n&eacute;voles et favoriser le plaisir d&#39;&ecirc;tre b&eacute;n&eacute;vole (<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=F1Ax--2Iwj0&amp;t=10s\" target=\"_blank\">cf : #2 mes affectations, dans Vorg.fr<\/a>)<\/li>\n<li>d&#39;am&eacute;liorer la communication \/ l&#39;information destin&eacute;e &agrave; chacun des b&eacute;n&eacute;voles (y compris ceux qui ne souhaitent pas passer par un outil informatique)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au del&agrave; de la gestion des b&eacute;n&eacute;voles, de nombreux outils voient le jour, pour servir les associations : cf l&#39;infographie constitu&eacute;e par <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/arnaudsaurois\" target=\"_blank\">Arnaud Saurois<\/a> : <a href=\"https:\/\/fss.univ-poitiers.fr\/managementdusport\/solutions-numeriques-pour-les-associations-sportives\/\" target=\"_blank\">Infographie solution num&eacute;rique clubs amateurs<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le premier outil du gestionnaire de b\u00e9n\u00e9vole ? 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